Diez reglas para sobrevivir al comercio minorista

Diez reglas para sobrevivir al comercio minorista

Empleado del mes


Durante los últimos cinco años he pasado mi vida trabajando en venta minorista demonios, todo mientras trataba de hacer malabarismos con una vida social divertida, continuar mi educación y poder pasar un tiempo con mi familia. La verdad es que he hecho una pequeña lista en mi cabeza cuando se trata de qué reglas se deben seguir cuando se trata de trabajar en el comercio minorista. Mira, a la gente le gusta pensar que nosotros, los esclavos minoristas, tenemos un trabajo . Simplemente doblamos la ropa, el anillo o cualquier otra cosa que implique el trabajo, mientras vivimos para servir a los clientes. Todos deben saber que están equivocados y cuando nos vean hablando por nuestros auriculares y tengan esa pequeña duda de temor de que podamos estar quejándonos de ustedes. Probablemente lo seamos, es por eso que las radios cerradas en los pisos de ventas son una gran cosa.

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De todos modos, aquí están mis diez consejos para permanecer cuerdo mientras trabajas con locos, y por locos, me refiero a la población en general.

1. Sea amigo de sus compañeros de trabajo

Otras personas me han dicho que haga lo contrario de esto, pero en realidad, tus compañeros de trabajo te respaldarán. Siempre hay algunos malos en el grupo, pero en su mayor parte, sus compañeros de trabajo son todo lo que tiene en el comercio minorista. Seamos realistas, a los gerentes les importas una mierda. Puede que actúen como tus amigos, pero en realidad no les importa. Tus compañeros de trabajo, por otro lado, entienden la mierda con la que te enfrentas día a día y estarán ahí para ti. Solo tenga cuidado con las personas con las que se convertirá en amigos más cercanos, que tendrá que averiguar a su propia discreción.

2. Alcohol

¿Sabes por qué deberías hacerte amigo de tus compañeros de trabajo? Entonces, después de un turno horrible, usted y ellos pueden sentarse en un bar y beber su último turno terrible. ¿El alcohol no resuelve los problemas? Estaría en lo correcto, pero ayuda a que sean un poco menos terribles. No hay nada como estrechar lazos con una bebida fría con infusión de alcohol sobre cuánto odias a tu gerente y a todos los estúpidos clientes con los que has tenido que lidiar.


3. No te tomes las cosas como algo personal

Esta es una regla que aún tengo que dominar, pero es importante aprenderla en una etapa temprana en su comercio minorista. carrera profesional la vida. Los clientes descargarán todo su enojo contigo porque no llevas una chaqueta o talla específica, pero bueno, te encoges de hombros de inmediato. ¡No es tu culpa que tu tienda no tenga el par de jeans de tamaño doble cero que estaban buscando! Cuando su gerente le grita, es porque se está metiendo en problemas por no hacer su trabajo correctamente, nuevamente, ¡esto no es culpa suya! Simplemente deja que el rollo te salga de la espalda y tendrás un gran turno en cada turno. Solo sé como la reina Taylor Swift y sacúdete de encima.

4. No conecte con compañeros de trabajo

Escuche, esta es una regla que me he asegurado de seguir en todos mis cinco años en el comercio minorista, esto es algo que usted no quiere hacer. Número uno, todos hablarán de ello. Incluso si cree que nadie sabe acerca de su pequeña conexión después de un evento de la empresa, todos sabemos que las personas con el día libre también lo saben. No es lindo, es incómodo, y cuando uno se apega y el otro no, interrumpe todo. Entonces, a menos que desee una relación con esta persona, simplemente diga que no. Incluso si quieren tener una relación con esta persona, les sugiero que renuncien porque cuando rompan, la mierda golpeará a los fanáticos.


5. Paciencia

Esto es clave cuando se trata de tratar con cualquier persona con la que te enfrentes en el lugar de trabajo. Habrá clientes que pongan a prueba tu paciencia, pero solo sonríe y aguanta. No hay nada más que puedas hacer. Si un compañero de trabajo no entiende algo, usted se queda con él y trata de ayudarlo a resolverlo. Supongo que esto se relaciona más con el trabajo en equipo, pero en lugar de alejarse, sé paciente con ellos. Cuando tenga a alguien que esté contando monedas de un centavo en su mostrador mientras trata de hacerlas sonar, simplemente quédese allí y déjelo contar. No puedes controlar los hábitos molestos de otras personas, solo ten paciencia con ellos.

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6. Fíngelo hasta que lo venda

Te lo prometo, si usaste tus manos mientras explicabas un producto, parece que estás siendo apasionado y entiendes lo que realmente estás tratando de vender. Dos frases acuñadas que tengo son 'por lo que entiendo' o 'Sé que esto es popular entre otros clientes', cualquiera de las cuales realmente cierra el trato. Sinceramente, puedes vender cualquier cosa que te propongas. En este punto, creo que podría venderle una hamburguesa a un vegano, así de bien puedo hacer tonterías en una venta.


7. Comprenda que su trabajo nunca se termina.

Habrá un día, o muchos días, cuando finalmente termines una tarea y pienses que puedes tomarte un pequeño descanso de cinco minutos para ti. Está usted equivocado. Justo cuando termines un proyecto, tu gerente estará en tu trasero buscándote para que hagas lo siguiente en la lista. De alguna manera continúa ese ciclo hasta que tuvo que cambiar el primer proyecto que tenía. Por lo tanto, el trabajo nunca se termina, sin embargo, si tiene una pausa de cinco minutos, revise su teléfono, atesore esos cinco minutos y luego vuelva al trabajo.

8. Conozca su valor.

Usted vale mucho más que alguien a quien le griten porque su tienda no vende juegos de mini hockey. Comprende que la gente va a descargar su enojo contigo porque están lidiando con sus propias pequeñas vidas tristes. Tu vales algo.

9. Realice turnos pero no demasiados turnos

Ayude a sus compañeros de trabajo, ayude a su gestión. Si necesitan ayuda y te llaman, entra para ayudar, pero no lo hagas muchas veces. Si haces demasiados turnos o te quedas hasta tarde muchas veces, esperan ese tipo de cosas de ti. No les dé la idea de que es una especie de presa fácil que no tiene una vida fuera del trabajo.

10. Dejar el comercio minorista eventualmente

Les diré que después de mis cinco años he conocido a algunas personas que han estado en el comercio minorista diez veces más tiempo que yo y son miserables. La mayoría de ellos odian su trabajo, pero están atrapados allí. No se deje atrapar en el comercio minorista. Una vez más, esto es todo un conocimiento de su valor. El comercio minorista eventualmente te hará perder el alma. No seas desalmado, abandona el comercio minorista eventualmente.


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